Términos y condiciones
Condiciones claras antes de confirmar tu compra
Antes de comprar
VIP Florida Sourcing es la marca con la que coordinamos compras personales, abastecimiento para negocios y recepción y envío desde Estados Unidos. Enviar una consulta no confirma una compra. Antes del pago, tu cotización identificará a la persona o entidad responsable del servicio, su información de contacto y el alcance contratado.
Cotización y costos
Tu cotización detalla productos, cantidades, moneda, vigencia, honorarios y costos incluidos. También indica qué impuestos, gastos de envío, aranceles y otros cargos del destino están incluidos o se pagan por separado. Un costo adicional requiere tu aprobación antes de incurrir en él.
Confirmación de tu pedido
El pedido se confirma cuando apruebas la cotización, aceptas las condiciones aplicables y realizas el pago acordado. Dejamos por escrito las características del producto, el servicio y los responsables de cada etapa.
Disponibilidad y cambios
Los precios y el inventario pueden cambiar hasta que se realiza la compra. Si una opción deja de estar disponible, te informamos y pedimos tu aprobación antes de sustituir un producto o modificar el pedido.
Información de tu solicitud
Necesitamos datos correctos del producto, cantidades, destinatario y dirección. Aclaramos cualquier información incompleta antes de avanzar. Los cambios y sus posibles costos se documentan y se aprueban contigo.
Envíos internacionales y aduanas
Cada operación debe cumplir las normas de exportación de Estados Unidos, de importación del país de destino y del transportista. La cotización precisa quién realiza los trámites y quién paga los impuestos o permisos. La aceptación de mercancía, inspecciones y liberación aduanera dependen de las autoridades; no garantizamos su decisión ni sus plazos.
Plazos e incidencias
Los tiempos comunicados son estimaciones, salvo que se acuerde expresamente un plazo garantizado. Si hay una demora relevante, te informamos y explicamos las opciones disponibles, incluidos los derechos de cancelación o reembolso que correspondan. Reporta daños, faltantes o errores por WhatsApp con tu número de pedido y evidencia para revisar el caso.
Cancelaciones y devoluciones
Antes de comprar, explicamos las condiciones aplicables a tu pedido. Después de la compra, revisamos la etapa del servicio, la política de la tienda, el estado del artículo y tus derechos legales. Solo aplicamos costos informados, acordados y permitidos. Consulta la política de cancelaciones y devoluciones.
Pedidos comprados por tu cuenta
Confirma con nosotros la aceptación del pedido y la dirección autorizada antes de enviarlo. El alcance de la recepción, revisión, almacenamiento, envío y cobertura se acuerda por escrito. Consulta las condiciones de recepción y envío.
Alcance y responsabilidad
La cotización distingue las tareas de VIP Florida Sourcing, las tiendas, los transportistas y las autoridades. Las condiciones de terceros no eliminan nuestras obligaciones por el servicio contratado ni tus derechos irrenunciables. Cualquier modificación de un pedido en curso requiere acuerdo por escrito.
Marcas e imágenes
Los nombres y logos de marcas se muestran como referencias de compra; no implican afiliación, representación oficial ni autorización como distribuidor. Las imágenes ilustrativas no acreditan pedidos realizados ni relaciones comerciales.
Contacto y documentos del pedido
Conserva la cotización, las aprobaciones, los comprobantes y las comunicaciones de tu pedido. Puedes consultarnos por WhatsApp. Las condiciones específicas se entregan antes de confirmar la operación y no reducen la protección obligatoria que resulte aplicable.